Pousada Florence Ilhabela

Dúvidas frequentes de hospedagem

 
 
 

Visando proporcionar seu bem estar, tanto hospedado em nosso pousada como em sua estadia em Ilhabela, estamos apresentando algumas das dúvidas mais frequentes que temos recebido. Se você tiver alguma outra dúvida que não esteja relacionada em nossa página, por favor nos envie um e-mail "clicando aqui" que teremos o maior prazer em responder.

 
 
Distância da Praia

A Pousada Florence está situada no bairro da Cocaia – Pereque, em uma rua sem saída de 135 metros sem pavimentação aproximadamente a 1200 metros da praia do Pereque “centro comercial” em meio a natureza e muito verde oferecendo muita tranquilidade para seus hóspedes.


Estacionamento

Temos vagas indeterminadas para veículos em frente  a pousada, você não terá problemas para estacionar seu veículo.


Horários da Balsa

O Serviço de balsa entre Ilhabela e São Sebastião funciona 24 horas por dia, de 30 em 30 minutos até as 24 horas e de 1 em 1 horas das 24 as 6 da manhã, veja maiores informações no site do DERSA, e verifique também o serviço de travessia com hora marcada.


Refeições

A Pousada Florence não oferece refeições, serviços de quarto, bar, restaurante ou serviços na piscina, como bebidas, petiscos ou porções.

Check In Check Out

Check in as 14 horas, Ckeck out as 12 horas. Caso o hóspede na data de Check Out esteja ausente no horário estipulado “12 horas” os funcionários da pousada recolherão os pertences, malas, e objetos da unidade para a limpeza da mesma e liberação para novo hóspede.


Late Check Out

Em havendo interesse do hóspede em “late check out” verifique na data de sua hospedagem a possibilidade e eventuais custos adicionais, essa condição irá depender da disponibilidade das reservas efetuadas pela pousada.


Agências de viagem

Não trabalhamos com agencias de viagens, sites de agendamento de hospedagem somente Booking.com, não temos representantes autorizados em agendar estadias em nome da Pousada Florence, todas as reservas devem ser feitas diretamente com a pousada, maiores informações ou reservas em nosso site: www.pousadaflorence.com.br/contato ou pelo telefone ( 12 ) 3896-2657


Cozinha

Nos apartamentos equipados com cozinha, você encontrará os utensílios básicos de cozinha. Não oferecemos microondas. Se você desejar poderá preparar suas próprias refeições ou seus próprios petiscos. Ao utilizar a cozinha, é obrigatório lavar as louças e manter o fogão limpo, nossas camareiras não efetuam a limpeza e manutençao destes objetos. É proibido levar artigos de vidro como, copos, pratos ou garrafas nas dependências da piscina.

Cartão de crédito ou débito

Você poderá pagar com seu cartão de crédito ou débito diretamente na pousada pelo terminal da CIELO, não aceitamos reservas por telefone, não aceitamos dados de cartões de crédito ou de débito por e-mail ou qualquer outro meio de comunicação. A Pousada Florence não envia qualquer tipo de boleto de cobrança para reserva.


Equipamentos de praia

A maioria das praias de Ilhabela conta com quiosques equipados com guarda sol, mesas e cadeiras de praia. A Pousada Florence não fornece tais acessórios, nem boias ou toalhas para praia, as toalhas oferecidas pela pousada são para utilização dos hóspedes nas dependências da mesma.


Café da Manhã

O café da manhã é servido em um buffet das 8:30 as 10:30 nas dependências da pousada em um ambiente extremamente acolhedor e agrádavel, não sendo servido nos apartamentos. Não trabalhamos com cardápio, para maiores informações veja em nosso site: www.pousadaflorence.com.br/cafe


Serviços da Pousada

Os serviços da pousada constituem em hospedagem com café da manhã, com limpeza diária das unidades. Roupas de cama e banho serão trocadas a cada 2 dias, toalhas adicionais terão uma taxa de R$ 10.00 por unidade.